E-Marketing
E-Marketing ยอมาจากคําว่า Electronic Marketing หรือเรียกว่า “การตลาดอิเล็กทรอนิกส์” หมายถึง การดําเนินกิจกรรมทางการตลาดโดยใช้เครื่องมืออิเล็กทรอนิกส์ต่างๆ ที่ทันสมัยและสะดวกต่อการใช้งาน เข้ามาเป็นสื่อกลาง ไม่วาจะเป็น คอมพิวเตอร์ โทรศัพท์ หรือ พีดีเอ ที่ถูกเชื่อมโยงเข้าด้วยกนด้วยอินเทอร์เน็ตE-marketing plan
วัตถุประสงค์ของโครงสร้างการทํา E-marketing Plan เพื่อ- Cost reduction and value chain efficiencies
- Revenue generation
- Channel partnership.
- Communications and branding
E-marketing planning
การวางแผนเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ทางการตลาดของกลยุทธ์การทำ e – business the SOSTAC™ framework developed by Paul Smith (1999) ซึ่งสามารถสรุปขั้นตอนที่เกี่ยวข้องได้ 6 ขั้นตอนด้วยกัน คือ
- Situation – where are we now?
- Objectives – where do we want to be?
- Strategy – how do we get there?
- Tactics – how exactly do we get there?
- Action – what is our plan?
- Control – did we get there?
ข้อดีของ E-Marketing
- เมื่อเทียบกบสื่ออื่นเข้าถึงกล่มลูกค้าเป้าหมายมากกว่า 800 ล้านคน 225 ประเทศ 104 ภาษา
- สามารถวัดผลได้แม่นยํากว่าสื่ออื่น
- ราคาลงโฆษณาถูกกว่าเมื่อเทียบกับสื่ออื่น
- จํานวนผ้ใช้สื่อนี 9 เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ
- คุณภาพของผ้ใช้มีมากกว่าสื่ออื่น
Click and Click
เป็นการให้บริการบนอินเทอร์เน็ตอยางเดียว ไม่มีธุรกิจในโลกจริง
Click and Mortar
เป็นรูปแบบที่มีธุรกิจจริง (Real) อยู่แล้วแต่ขยายมาทําในอินเทอร์เน็ตเปรียบเทียบกันระหว่าง 2 โมเดล
Click & Click
ข้อดี1. ต้นทุนต่ำใช้คนน้อย (คนเดียวก็ทําได้)
2. เริมต้นได้ง่าย
3. เปิดกว้างมากกว่า
4.ไม่ต้องมีความชำนาญมากก็เริ่มทําได้ข้อเสีย
1. ขาดความชำนาญ
2. สร้างฐานลูกค้าใหม่
3. รองรับลูกค้า Online ได้อย่างเดียว
4. ความน่าเชื่อถือน้อย
Click & Mortar
ข้อดี1. มีความเชี่ยวชาญ
2. มีลูกค้าอยู่แล้ว
3. น่าเชื่อถือ
4. รองรับลูกค้าได้ online และ Offline ข้อเสีย
1. ต้นทุนสูง ใช้คนมาก
2. ใช้เวลาในการจัดทํา
3. การทํางานต้องยึดติดกับบริษัท
การเริ่มต้นการตลาดออนไลน์
1.กาหนดเป้าหมาย2.ศึกษาคู่แข่ง
3.สร้างพันธมิตร
4.ติดตั้งอุปกรณ์ที่จําเป็ น
5.ดูแลและปรับปรุงเว็บไซต์
Search Engine Marketing
รูปแบบของ Search Engine
1. Natural Search Engine Optimization (SEO)
2. Paid Search Advertising (Pay Per Click Advertising)
Search Engine ทํางานยังไง ?
E-Mail Marketing การตลาดผ่านอีเมล์
1. สร้าง Mail Marketing ของตัวเอง
2. ไปยืมรายชื่อคนอื่นๆส่ง BlanketMail.com, Briefme.com, Colonize.com, MailCreations.com, TargetMails.com
3. ยิงมั่ว หรือ SPAM
4. ไปดูด Email จากแหล่งต่าง website, search engines, who is database
วิธีการประชาสัมพันธ์เว็บไซต์-Online
1. ส่ง MSN, ICQ หาเพื่อนๆ แล้วให้ส่งต่อ
2. โปรโมตธุรกิจบนเว็บบอร์ดหรือ Community ต่างๆ
รูปแบบรายได้จากการทําเว็บไซต์
1. ขายโฆษณาออนไลน์
2. ขายสินค้า E-Commerce
3. ขายบริการหรือสมาชิก
4. ขายข้อมูล (Content)
5. การจัดกิจกรรม, งาน
6. การให้บริการผ่านโทรศัพท์มือถือ
7. การรับพัฒนาเว็บไซต์
6 Cs กับความสําเร็จของการทําเว็บ
1.Content (ข้อมูล)
2.Community (ชุมชน,สังคม)
3.Commerce (การค้าขาย)
4.Customization (การปรับให้เหมาะสม)
5.Communication, Channel (การสื่อสารและช่องทาง)
6.Convenience (ความสะดวกสบาย)
